Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro prodej dárkových poukazů na www.shop.mahdall.cz
I.
Úvodní ujednání
1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji dárkových poukazů prostřednictvím internetového obchodu na stránkách www.shop.mahdall.cz (dále jen „Internetový obchod“).
2) Prodávajícím dárkových poukazů a současně provozovatelem internetových stránek je obchodní společnost Mahdall s.r.o., IČO: 283 43 239, sídlem Jánská 454/11, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 62548 (dále jen „Prodávající“). Zákazníkem dle těchto VOP je fyzická, nebo i právnická osoba, podnikatel, nebo i spotřebitel, který prostřednictvím internetových stránek www.shop.mahdall.cz kupuje dárkový poukaz (dále jen „Zákazník“).
3) Prodávající je dále provozovatelem módního salonu a zakázkového krejčovství zvaného Mahdall na adrese Jánská 454/11, 602 00 Brno (dále jen „Salon“).
4) Dárkovým poukazem se myslí dárkový poukaz vydaný Prodávajícím, kdy tento dárkový poukaz lze použít pro úhradu zboží nebo služeb Prodávajícího, jež Prodávající poskytuje prostřednictvím Salonu (dále jen „Dárkový poukaz“).
II.
Koupě poukazu
1) Prodávající vydává Dárkové poukazy v nominálních hodnotách 1.000,- Kč, 5.000,- Kč, apod. nebo specializované dárkové poukazy v odpovídajících hodnotách.
2) Zákazník při nákupu Dárkového poukaz v rozhraní Internetového obchodu zvolí typ Dárkového poukazu co do nominální hodnoty, který objednává a kupuje. Vytvořením objednávky a jejím dokončením Zákazníkem prostřednictvím Internetového obchodu je mezi Prodávajícím a Zákazníkem uzavřena smlouva o koupi Dárkového poukazu.
3) Dárkový poukaz Prodávající dodá Zákazníkovi po úplné úhradě kupní ceny Dárkového poukazu Zákazníkem. Kupní cena Dárkového poukazu se rovná jeho nominální hodnotě v korunách českých. S prodejem a dodáním Dárkového poukazu se nepojí žádný poplatek za poštovné nebo balné.
4) Prodávající dodá Zákazníkovi Dárkový poukaz v elektronické formě na e-mailovou adresu udanou Zákazníkem, nebo v listinné formě osobním předáním v sídle Prodávajícího (adresa sídla Prodávajícího je shodná s adresou Salonu), a to dle volby Zákazníka.
5) Zákazník je oprávněn v rozhraní Internetového obchodu zvolit způsob úhrady kupní ceny Dárkového poukazu.
III.
Uplatnění Dárkového poukazu
1) Každý Dárkový poukaz vydávaný Prodávajícím obsahuje jedinečný identifikátor v podobě čísla Dárkového poukazu, dále pak označení Prodávajícího jako osoby, která Dárkový poukaz vydala, dobu platnosti Dárkového poukazu a jeho nominální hodnotu.
2) Dárkovým poukazem lze uhradit zboží nebo služby poskytované Prodávajícím prostřednictvím Salonu tak, že každá koruna česká nominální hodnoty dárkového poukazu se rovná jedné koruně české ceny zboží nebo služby.
3) Dárkový poukaz je přenosný na třetí osobu. Dárkový poukaz může u Prodávajícího uplatnit kdokoli, kdo jej Prodávajícímu v souvislosti s koupí zboží nebo služby v Salonu jako první Prodávajícímu předloží. Odpovědnost za ztrátu nebo odcizení Dárkového poukazu nese Zákazník. Stejně tak Zákazník bere na vědomí, že předáním Dárkového poukazu další osobě umožňuje této další osobě jeho uplatnění u Prodávajícího namísto Zákazníka.
4) Dárkový poukaz vydaný v listinné formě se uplatňuje jeho předáním Prodávajícímu. Dárkový poukaz vydaný v elektronické formě se uplatňuje sdělením jeho jedinečného identifikátoru v podobě čísla Dárkového poukazu Prodávajícímu.
5) Doba platnosti Dárkového poukazu je jeden rok ode dne, kdy jej Zákazník u Prodávajícího prostřednictvím Internetového obchodu objedná. Prodávající deklaruje, že Dárkový poukaz dodává zpravidla ve lhůtě 15 dnů od objednání. Marným uplynutím doby platnosti Dárkového poukazu zaniká možnost uplatnit jej u Prodávajícího.
6) Dárkový poukaz lze uplatnit pouze jednou a jednorázově, přičemž Prodávající na Dárkový poukaz v případě, že je nominální hodnota Dárkového poukazu vyšší než cena zboží nebo služby, k jejichž úhradě Zákazník Dárkový poukaz uplatňuje, nevrací. Dárkový poukaz nelze směnit zpět na peníze. V případě, že je naopak cena zboží nebo služby, k jejichž úhradě Zákazník Dárkový poukaz uplatňuje, vyšší než nominální hodnota Dárkového poukazu, lze postupovat tak, že Dárkovým poukazem Zákazník uhradí část ceny a zbytek doplatí v penězích.
7) Hodnota Dárkového poukazu není úročena.
8) Prodávající vede interní evidenci vydaných a platných Dárkových poukazů. Uplatněním Dárkového poukazu Prodávající vyřadí Dárkový poukaz z interní evidence vydaných a platných Dárkových poukazů a tento již nelze znovu uplatnit.
IV.
Právo na odstoupení od smlouvy o koupi dárkového poukazu
1) Je – li Zákazník spotřebitelem, má právo ve lhůtě 14 dnů od dodání Dárkového poukazu bez udání důvodu odstoupit od smlouvy o koupi Dárkového poukazu bez udání důvodu. Zákazník není povinen Dárkový poukaz vracet Prodávajícímu. Prodávající okamžikem odstoupení od smlouvy o koupi Dárkového poukazu tento vyřadí z interní evidence vydaných a platných Dárkových poukazů a předmětný Dárkový poukaz již nebude možné uplatnit.
2) Lhůta pro odstoupení je dodržena, je – li odstoupení před uplynutím lhůty odesláno Zákazníkem Prodávajícímu.
3) Odstoupit od smlouvy o koupi Dárkového poukazu lze písemně na adresu sídla Prodávajícího, nebo e-mailovou zprávou na moda@mahdall.cz
4) Zákazník může k odstoupení od smlouvy o koupi Dárkového poukazu využít formulář dostupný ZDE
5) Ve lhůtě 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy o koupi Dárkového poukazu vrátí Prodávající Zákazníkovi uhrazenou kupní cenu Dárkového poukazu.
6) Od smlouvy o koupi Dárkového poukazu nelze odstoupit, byl – li již Dárkový poukaz před tím uplatněn u Prodávajícího.
V.
Poučení pro spotřebitele
1) Prodávající informuje Zákazníky z řad spotřebitelů, že v případě, že dojde mezi Prodávajícím a Zákazníkem ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o koupi Dárkového poukazu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Zákazník podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz.
VI.
Závěr
1) Tyto VOP jsou platné a účinné počínaje dnem 1. 9. 2024
Mahdall s.r.o.
Daniel Mahdall
jednatel